1. Termini e condizioni d\u2019acquisto <\/strong><\/p>\n 1.1 L\u2019accettazione dei Termini e delle Condizioni qui riportate costituisce un Contratto tra l\u2019Acquirente e Made Murano Glass di Dei Rossi Alvise (sotto indicato anche come \u201cVenditore\u201d), con sede in CALLE DEL CIMITERO 6, Murano Venezia Italia, partita Iva 04341700278, per la compravendita dei prodotti elencati nel Catalogo on line del Sito www.mademuranoglass.com, conformemente alle disposizioni della parte terza, capo I, Codice del Consumo D.Lgs. n. 206\/2005, modificato dal D.lgs. n. 21\/2014 e dal D.lgs. 7\/2003 in materia di commercio elettronico.<\/p>\n 1.2 Al fine di ricevere conferma delle informazioni visualizzate, ai sensi dell\u2019Art. 4, comma 1, del D. Lgs. 185\/99, siete tenuti a stampare o salvare su supporto informatico queste pagine, nonch\u00e9 quella relativa all\u2019Ordine.<\/p>\n 1.3 Le condizioni generali di vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore, che siano presenti sul sito www.mademuranoglass.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.<\/p>\n 2. L\u2019ordine <\/strong><\/p>\n 2.1 Per ordinare occorre essere maggiorenni.<\/p>\n 2.2 Per effettuare un ordine \u00e8 necessario compilare utilizzare il \u201cCarrello Elettronico\u201d (definito nel sito anche come CART), seguendo le istruzioni che verranno indicate durante l\u2019esecuzione. Nel modulo d\u2019ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d\u2019acquisto, verranno fornite informazioni in sintesi su: caratteristiche essenziali del prodotto, prezzo comprensivo di tasse ed imposte applicabili ed eventuali costi di spedizione (per trasporti in Italia non \u00e8 previsto alcun addebito). Il contratto \u00e8 concluso quando il Venditore riceve per via telematica, il modulo d\u2019ordine da parte dell\u2019Acquirente, previa verifica dei dati relativi all\u2019ordine. In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e\/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico\u2026), l’ordine sar\u00e0 annullato, anche in caso di convalida iniziale.<\/p>\n 2.3 I prezzi indicati nel listino WEB sono da intendersi comprensivo di IVA al 22%, ove richiesto.<\/em> Per i prodotti selezionati per l\u2019acquisto ovvero inseriti nel \u201cCarrello\u201d, viene indicato il prezzo unitario e quello totale, espresso in Euro.<\/p>\n 2.3 L\u2019offerta di Prodotti Made Murano Glass di Dei Rossi Alvise \u00e8 rivolta sia ad utenti consumatori che ad altri utenti. Per utenti consumatori (\u201cConsumatore\/i\u201d) si intendono i soggetti che acquistano i Prodotti presentati sul Sito per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (il \u201cCodice del Consumo\u201d). Agli effetti delle presenti Condizioni Generali non \u00e8 considerato Consumatore colui che, all\u2019atto di acquisto di un Prodotto o Servizio indichi espressamente nella maschera riservata all\u2019inserimento dei dati anagrafici di appartenere alla categoria \u201cAziende, enti, professionisti titolari di partita iva\u201d, inserendovi contestualmente la propria partita I.V.A.. Ove non venga fatto espresso riferimento alla categoria dei Consumatori, le disposizioni di cui alle Condizioni Generali ed alle Condizioni Particolari si applicano indistintamente a tutti gli utenti che acquistino Prodotti e\/o Servizi attraverso il Sito (i \u201cClienti\u201d).<\/p>\n 2.4 Il Venditore potr\u00e0 non dar corso ad ordini di acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilit\u00e0 o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilit\u00e0 dei prodotti. L\u2019acquirente, in questi casi, verr\u00e0 informato che il contratto non \u00e8 concluso. Qualora i prodotti offerti in vendita non siano pi\u00f9 disponibili o in vendita al momento dell\u2019accesso al sito www.mademuranoglass.com o al momento dell\u2019invio dell\u2019ordine il venditore comunicher\u00e0 al cliente tempestivamente ed in ogni caso entro trenta giorni l\u2019indisponibilit\u00e0 del prodotto. In ipotesi di inoltre dell\u2019ordine e pagamento del prezzo il Venditore provveder\u00e0 a rimborsare quanto versato dal cliente e il contratto si riterr\u00e0 risolto.<\/p>\n 2.5 Con la trasmissione dell\u2019ordine l\u2019Acquirente accetta incondizionatamente e s\u2019impegna ad osservare queste Condizioni Generali di Vendita. Inoltre con la trasmissione dell\u2019ordine l\u2019Acquirente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute nel sito www.mademuranoglass.com compresa la Privacy policy.<\/p>\n 2.6 Concluso il contratto il Venditore trasmetter\u00e0, per posta elettronica, una ricevuta d\u2019ordine d\u2019acquisto, contenente le Condizioni Generali di Vendita.<\/p>\n 2.7 Il prodotto acquistato sul sito www.mademuranoglass.com \u00e8 destinato esclusivamente al paese in cui l\u2019Acquirente effettua l\u2019ordine; pertanto nell\u2019ipotesi in cui l\u2019Acquirente immetta il prodotto in un altro paese, l\u2019Acquirente \u00e8 responsabile dell\u2019immissione ed \u00e8 tenuto a seguire le normative e le restrizioni applicabili sia per l\u2019esportazione dal paese in cui hai acquistato il prodotto sia per l\u2019importazione nel paese in cui si intende portare il prodotto.<\/p>\n 2.8 Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del monitor utilizzato. I prodotti acquistati sul sito www.mademuranoglass.com sono tutti prodotti realizzati in vetro secondo le tecniche acquisite dai maestri vetrai di Murano. Tutti i prodotti sono acquistati dal Venditore presso produttori e rivenditori selezionati per la loro qualit\u00e0. Tutti i prodotti in vendita sul sito www.mademuranoglass.com sono accompagnati da un cartellino in cui si attesta che sono opere realizzate da maestri vetrai di qualit\u00e0 di Murano o dei territori limitrofi. Made Murano Glass di Dei Rossi Alvise potr\u00e0 modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto inoltrati a Made Murano Glass di Dei Rossi Alvise prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.<\/p>\n 2.9 Tutte le spedizioni nei paesi della comunit\u00e0 europea EU sono esenti da dazi e\/o tasse doganali. Tutti gli altri paesi extra-Ue possono essere soggetti a dazi che variano in base al paese ed al tipo di articolo importato. Si suggerisce di contattare l\u2019ufficio doganale del vostro paese per conoscerne l\u2019ammontare. In nessun caso vengono considerati i costi di eventuali dazi o tasse doganali eventualmente applicati dai singoli paesi di destinazione. Tali costi sono sempre a carico dell\u2019Acquirente e da considerarsi non calcolati ed esclusi da ogni importo dovuto a Made Murano Glass di Dei Rossi Alvise dall\u2019Acquirente.<\/p>\n 3. Il pagamento<\/strong><\/p>\n 3.1 Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente in Euro. Le modalit\u00e0 di pagamento disponibili sono le seguenti: – paypal – carta di credito – Bonifico Bancario. In nessun caso saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento prescelto.<\/p>\n 3.2 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alle banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative all\u2019acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi.<\/p>\n 4. Consegna <\/strong><\/p>\n 4.1 Il Venditore provveder\u00e0 a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalit\u00e0 indicate sul sito web. I costi di spedizione, se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell\u2019inoltro dell\u2019ordine da parte dell\u2019Acquirente e altres\u00ec contenuti nella pagina web di riepilogo dell\u2019ordine effettuato.<\/p>\n 4.2 Il servizio di consegna tramite corriere espresso \u00e8 comprensivo di imballaggio, trasporto ed assicurazione contro eventuali furti, danneggiamenti o smarrimenti, che potrebbero verificarsi durante il viaggio.<\/p>\n 4.3 Il Venditore garantisce l\u2019integrit\u00e0 del prodotto fino al momento del ricevimento del Prodotto e\/o dei prodotti. Il Cliente dovr\u00e0 visionare il prodotto avanti allo spedizioniere. Nell\u2019ipotesi in cui il Cliente riceva un prodotto non integro si richiede al Cliente di effettuare una foto del Prodotto, di segnalarlo allo spedizioniere e al Venditore. Il Venditore, in tal caso, ossia in caso di rottura del prodotto durante la spedizione si impegna a sostituire il prodotto con uno uguale o simile nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n 5. Garanzie Risarcimento danni o indennizzi<\/strong><\/p>\n 5.1 Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo nonch\u00e9 ogni responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose derivanti dall\u2019uso o dal mancato uso dei prodotti.<\/p>\n 5.2 Il Venditore non assume alcuna responsabilit\u00e0 per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all\u2019ordine nei tempi previsti dal contratto.<\/p>\n 5.3 Il venditore non potr\u00e0 ritenersi responsabile verso l\u2019Acquirente, salvo il caso del dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all\u2019utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.<\/p>\n 5.4 Il Venditore non sar\u00e0 inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall\u2019Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.<\/p>\n 5.5 Il Venditore non assume alcuna responsabilit\u00e0 per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.<\/p>\n 5.6 In nessun caso l\u2019Acquirente potr\u00e0 essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.<\/p>\n 6. Diritto di recesso <\/strong><\/p>\n 6.1. La vendita di prodotti tramite un sito internet www.mademuranoglass.com e\u2019 soggetta al Decreto Legislativo n.185 del 22\/5\/1991, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, che prevede la possibilit\u00e0 da parte dell\u2019acquirente di esercitare il Diritto di Recesso.<\/p>\n 6.2. Il Diritto di Recesso si applica ai consumatori, cio\u00e8 alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili all\u2019attivit\u00e0 professionale eventualmente svolta. Sono perci\u00f2 esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.<\/p>\n 6.3. Il consumatore pu\u00f2, senza dover specificarne il motivo, restituire i Prodotti acquistati al venditore entro un termine di 14 giorni dal ricevimento della merce. Il consumatore sar\u00e0 rimborsato delle somme versate, ad eccezione delle spese per la restituzione del bene (trasporti), che restano a suo carico. Eventuali dazi o tasse doganali non sono rimborsabili.<\/span><\/p>\n 6.4. Se recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovr\u00e0 sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremmo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. \u00c8 pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine \u00e8 rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese dirette della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.<\/p>\n Modalit\u00e0 per l\u2019esercizio del diritto di recesso: Entro il termine previsto (15 giorni) dalla data di ricevimento della merce deve essere inviata una comunicazione scritta e firmata della volont\u00e0 di esercitare il diritto di recesso, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento all\u2019indirizzo di MADE MURANO GLASS DI DEI ROSSI ALVISE \u2013 CALLE DEL CIMITERO 6, 30141 MURANO VE oppure mediante email all\u2019indirizzo info@mademuranoglass.com.<\/p>\n In questa comunicazione devono essere indicati numero e data dell\u2019ordine. Entro 72 ore dal ricevimento della raccomandata Made Murano Glass di Dei Rossi Alvise invier\u00e0 tramite e-mail un\u2019\u201cAutorizzazione alla Restituzione\u201d ed il rispettivo \u201cCodice di RECESSO\u201d, con il quale si pu\u00f2 procedere alla restituzione del materiale e che dovr\u00e0 essere riportato sull\u2019imballo e sul documento di accompagnamento. L\u2019invio dei suddetti prodotti, tramite corriere, deve avere il seguente indirizzo di destinazione: MADE MURANO GLASS DI DEI ROSSI ALVISE \u2013 CALLE DEL CIMITERO 6, 30141 MURANO VE. I Prodotti dovranno essere imballati accuratamente in modo da preservarne gli involucri originali; i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati e devono essere integri (senza segni di usura, abrasioni, scalfitture, graffi, deformazioni etc.)<\/span>; la merce che non segue le suddette indicazioni, pu\u00f2 essere respinta. Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, Made Murano Glass di Dei Rossi Alvise provveder\u00e0 ad effettuare l\u2019accredito al cliente dell\u2019importo indicato in fattura relativo ai soli prodotti e dunque depurato dei costi aggiuntivi.<\/p>\n 6.5 In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di restituzione dell\u2019oggetto reso, Made Murano Glass di Dei Rossi Alvise dar\u00e0 comunicazione all\u2019Acquirente dell’accaduto (entro il 5\u00b0 giorno lavorativo dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualit\u00e0, il prodotto sar\u00e0 messo a disposizione dell\u2019Acquirente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;\u00a0<\/span><\/p>\n Made Murano Glass di Dei Rossi Alvise non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto\/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo (in magazzino), il prodotto sar\u00e0 esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. <\/span><\/p>\n 6.6 Qualunque sia la modalit\u00e0 di pagamento utilizzata, il rimborso, integrale o parziale, \u00e8 attivato dal Venditore nel minore tempo possibile.<\/p>\n 6.7 Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato dall\u2019Acquirente per l\u2019acquisto dei prodotti restituiti, salvo che l\u2019Acquirente abbia espressamente convenuto con il Venditore l\u2019utilizzo di un diverso mezzo di pagamento ed a condizione che l\u2019Acquirente non debba sostenere alcun costo ulteriore quale conseguenza del rimborso.<\/p>\n 6.8 Nel caso di ricevimento di un articolo rotto, l\u2019Acquirente deve darne comunicazione entro 7 giorni dalla data di ricevimento del prodotto. Oltre tale termine non potr\u00e0 pi\u00f9 essere accolta la richiesta di restituzione\/rimborso.\u00a0Il prodotto ricevuto rotto dovr\u00e0 essere riconsegnato completo di tutti i suoi pezzi, elementi ed accessori, corredati dalle istruzioni\/garanzie\/note\/coupons e nelle confezioni ed imballi originali. Se cos\u00ec non fosse non si avr\u00e0 diritto alla sostituzione, al rimborso o al credito.<\/p>\n Tali condizioni sono valide anche nel caso in cui si presentasse un errore d\u2019ordine o un difetto di conformit\u00e0 del prodotto. Si chiede cortesemente all\u2019Acquirente di fotografare da almeno 4 diverse angolazioni il prodotto rotto ed inviare una mail con le foto allegate all’indirizzo info@mademuranoglass.com<\/a><\/span>, specificando nell’oggetto “Rottura – Codice cliente n. …….. – Codice ordine n. ………”. Indicare nel testo della mail il codice del prodotto che si intende rendere.\u00a0Entro 48 ore riceverai nella tua e-mail il tuo codice di sostituzione\/rimborso del prodotto rotto.\u00a0Inviare entro le 48 ore successive copia della mail via Pec all\u2019indirizzo made.murano@pec.it<\/a> oppure tramite lettera raccomandata A\/R all’indirizzo: <\/span>Made Murano Glass di Dei Rossi Alvise, Calle del Convento n. 5, 30141 Murano Venezia Italia. Rispedire il pacco completo allo stesso indirizzo sopra indicato. <\/span><\/p>\n Il prodotto rotto verr\u00e0 sostituito inviando all\u2019Acquirente un prodotto uguale entro massimo 30 giorni dal ricevimento del pacco con il prodotto restituito. Qualora <\/span>Made Murano Glass di Dei Rossi Alvisenon disponesse pi\u00f9 di un prodotto uguale, verr\u00e0 comunicato all\u2019Acquirente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco con il prodotto restituito, proponendo un accredito o un rimborso di uguale valore del prodotto rotto. A seguito della scelta dell\u2019Acquirente, <\/span>Made Murano Glass di Dei Rossi Alvise provveder\u00e0 all\u2019accredito o al rimborso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e comunque non oltre 30 giorni dal ricevimento della comunicazione. Tutti i costi di spedizione per la restituzione del prodotto rotto e\/o eventuali costi di dazi o tasse doganali, sono a completo carico dell\u2019Acquirente.<\/span><\/p>\n \u00a07. Legge applicabile e foro competente <\/strong><\/p>\n 7.1 Il presente contratto \u00e8 regolato dalla legge italiana.<\/p>\n 7.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l\u2019art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.<\/p>\n 7.3 Ai sensi dell\u2019art. 60 del d.lgs. 206\/2005, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206\/2005.<\/p>\n –\u00a0Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Venezia (Italia) e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.<\/p>\n –\u00a0Qualora le Parti intendano adire l\u2019Autorit\u00e0 giudiziaria ordinaria, il Foro competente \u00e8 quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, inderogabile ai sensi dell\u2019art. 33, comma 2, lett. u<\/em>) del d.lgs. 206\/2005.<\/p>\n 7.4 Con la stipula del presente contratto di vendita le parti concordano ed accettano che per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente Contratto, la competenza territoriale \u00e8 esclusivamente quella del Foro di Venezia \u2013 Italia.<\/p>\n 8. Modalit\u00e0 di archiviazione del contratto<\/strong><\/p>\n 8.1 Ai sensi dell’art. 12 del D.L.vo 70\/03, l\u2019Acquirente informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale\/cartacea sul server presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.<\/p>\n 9. Avvertenze<\/strong><\/p>\n 9.1 I prodotti venduti nel sito www.mademuranoglass.com non sono adatti ai bambini.<\/p>\n 10. Privacy<\/strong><\/p>\n 10.1 Le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono disponibili accedendo alla voce di men\u00f9 \u201cSicurezza e privacy\u201d.<\/p>\n 11. Clausola finale<\/strong><\/p>\n 11.1 Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritto od orale, intervenuto in precedenza tra le Parti e concernente l\u2019oggetto di questo contratto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 1. Termini e condizioni d\u2019acquisto 1.1 L\u2019accettazione dei Termini e delle Condizioni qui riportate costituisce un Contratto tra l\u2019Acquirente e Made Murano Glass di Dei Rossi Alvise (sotto indicato anche come \u201cVenditore\u201d), con sede in CALLE DEL CIMITERO 6, Murano Venezia Italia, partita Iva 04341700278, per la compravendita dei prodotti elencati […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16163","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"\n